Lene arbeider på logistikkavdelingen som Demand Planner hos Kellogg’s, og det betyr at hun hver dag har kontakt med en stor del av Kellogg’s-konsernet, både på og utenfor kontoret i København.
”I det daglige har jeg jo ikke bare kontakt med kolleger i Danmark, men i like stor grad kolleger på de øvrige nordiske kontorene. Min jobb består blant annet i å samarbeide med forretningsledere om å planlegge kampanjer, produktlanseringer og diverse estimater, men også å sette opp analyser for til slutt å kunne yte best mulig kundeservice.”
”Den andre siden av den interne kontakten går med til kollegene på fabrikkene i Tyskland, Spania og England, som jeg daglig er i kontakt med flere ganger. Jeg liker godt å ha den kontakten med folk. Man får et innblikk i hvor forskjellig kulturene er på tvers av landegrensene, samtidig som man er en del av samme bedrift. Jeg tenker jo ikke over at jeg ringer til en person i Tyskland, jeg ringer jo bare til en kollega.”
”Jeg har nå vært ansatt her i en del år, og i løpet av disse årene har jeg vært med på å implementere forskjellige IT-systemer. Senest i slutten av 2004, da vi implementerte SAP. I den forbindelse var jeg med på å implementere planleggingsdelen, som jeg synes var en fin utfordring. På mange punkter har vi i Norden vært langt fremme med våre IT-systemer og prosesser, og derfor har vi alltid kunnet gå foran og hjelpe våre kolleger i andre land. Det gir jo en viss faglig stolthet. Jeg synes også at det er spennende når det skjer en kontinuerlig utvikling i prosesser og prosedyrer, for det gir en dynamikk i jobben.”
Det viktigste for Lene er å få tingene til å gå opp i en høyere enhet.
”Når man sitter som knutepunkt mellom salg, marketing, produksjon, lagerdistribusjon osv, krever det både oversikt og veldig gode evner til samarbeid. Utfordringen som Demand Planner er i bunn og grunn å kunne forutse (estimere) kundenes kjøp så nøye som mulig for å sikre optimal produksjon, og samtidig å kunne oppfylle kravene som dagligvarehandelen stiller til f.eks. kampanjer og markedsføring.”
I forhold til Kellogg’s som arbeidsplass, legger Lene vekt på at det er en stor grad av frihet.
”Det forventes at du er "selvkjørende", og det innebærer også at du i vid utstrekning selv kan planlegge din måte å arbeide på. For å bruke et slitt uttrykk, er det "frihet under ansvar" som til syvende og sist gjør Kellogg's til en svært god arbeidsplass".